粗心」和「太有自信」，不常是同一件事嗎？「粗心」和「太有自信」，不常是同一件事嗎？ 劉墉的一本書書名為『面對人生的美麗與哀愁』， 其中有一段是這樣的： 最近我去看了得奧斯卡十一項大獎的影片《鐵達尼號》， 散場的時候，一對老夫婦走在我前面， 那 太太一邊擦眼淚、一邊罵： 「造鐵達尼號的人真是太粗心了。那麼大的船、裝那麼多人怎麼只有不夠一半人坐救生艇？」 「這不是粗心，是太有自信，」老先生沈沈地說酒店工作： 「他認為他造的大船不可能沈下去，所以救生艇只是做樣子。」 聽他們你一言、我一語地爭，我心想：「其實『粗心』和『太有自信』，不常是同一件事嗎？」 記得前幾年的某一天，台灣一架客機，由資深機師駕駛， 由東海岸的花蓮飛台北。 機師輕鬆地哼著流行歌曲，照例滑行過長長的跑道。 升空、左轉，往台北飛去。 只是，才起飛幾分鐘，就轟然一聲，撞了山，全機五十多人全罹難了。 後來從「黑盒子」的錄音得知， 飛機駕駛可酒店打工能到撞山前幾秒鐘，才警覺到當天他們換了一條不同方向的跑道起飛。 他們不是因為太熟悉那條航線，太有自信而粗心嗎？ 記得二十多年前，有一年台灣大學聯考， 為了怕作文題目消息走漏，只在考卷上印「作文題目寫在黑板上」， 意思是到考試當天會由監考老師把考試的作文題目 寫在黑板上。 結果居然有學生， 就以「作文題目寫在黑板上」為題，振筆疾書，洋洋灑灑地寫了一大篇交出去。 那些因為粗心而犯大錯、闖大禍，甚至送掉千酒店兼職百條人命的人，原來不都認為不能出問題嗎？ 相反地，許多戰戰兢兢，唯恐出毛病的新手， 反而比較少因粗心出錯。 某年有位桃李滿天下的名教授到紐約，一群「昔日的學生」跑去接機， 大家開了七、八輛車，又獻鮮花，又掛花環，又擁抱，又親吻。 最後，大夥把教授送進大飯店，才發現──行李沒人拿， 還在機場呢。 愈是「一目十行」的人，愈容易「沒看到」。 愈以為「膝蓋頭」想就知道的人，愈容易出紕漏。 愈表現「瀟灑」的人酒店經紀，愈可能丟人現眼。 愈「自以為是」的人，愈可能「什麼都不是」。 只有那些總警惕自己學問不夠、細心不足、容易閃神、容易粗心， 而要求自己再三計畫、再三檢討、再三驗證的人， 才能在這個錯綜複雜的時代，「一步一腳印」地走向成功。 人就是常常會得意忘形， 忘了該停下腳步想一想再開始........
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